Antes de llevar tu equipo
Preguntas frecuentes
Información inicial para preparar la consulta. Los detalles comerciales y técnicos siempre deben confirmarse para el modelo específico.
¿Dónde está MadTech?
Estamos en Avenida Apoquindo 4830, local 3, Las Condes, Santiago.
¿Cuál es el horario de atención?
Atendemos de lunes a viernes, de 10:00 a 19:00. Antes de ir, puedes escribirnos por WhatsApp para confirmar la recepción de tu equipo.
¿Pueden darme un precio sin revisar el equipo?
Podemos orientarte con la información del modelo, la falla y fotografías. El valor definitivo puede depender del diagnóstico y de la disponibilidad del repuesto.
No sé qué modelo tengo, ¿igual puedo cotizar?
Sí. Envíanos una foto del equipo, de la etiqueta o de la pantalla de información y te ayudamos a identificarlo.
¿Venden repuestos sin instalación?
MadTech prioriza la reparación. Para comprar un repuesto sin instalación, consulta disponibilidad y compatibilidad directamente por WhatsApp.
¿Qué información ayuda a cotizar?
Tipo de equipo, síntoma y, si lo conoces, marca y modelo. Puedes adjuntar fotografías o un video breve después en WhatsApp.
¿Debo llevar el cargador?
Sí, cuando el problema sea de carga, batería o encendido. Usar el cargador habitual ayuda a reproducir la falla y descartar accesorios.
¿Puedo llevar solo un control de Meta Quest?
Indica primero si la falla está en el visor, en un control o en ambos. MadTech podrá confirmar qué componentes conviene llevar para evaluar el caso.
¿Cuánto demora una reparación?
El tiempo depende del diagnóstico, el modelo y la disponibilidad de componentes. Consulta por tu equipo para conocer los siguientes pasos.
¿La cotización por WhatsApp confirma el precio?
No necesariamente. El mensaje entrega contexto para orientar la recepción. El valor definitivo puede requerir revisar físicamente el equipo.
¿Reciben equipos desde regiones?
Ese proceso todavía debe ser confirmado por MadTech. Por ahora, consulta directamente antes de enviar cualquier dispositivo.
¿Tu pregunta depende del modelo?
Completa la cotización guiada para que el mensaje incluya la información necesaria y MadTech pueda responder con mayor contexto.